MSP LinkedIn-Strategie - Mitarbeiter-Content ohne Burnout - LiGo

Erfahren Sie, wie LiGo MSPs hilft, Employee-Generated-Content-Engines aufzubauen, ohne ihre Teams zu überfordern. Von sprachgesteuerter Post-Erstellung bis Delegate Access – entdecken Sie praktische S

Junaid Khalid
16 min read
(updated )

Das Montagmorgen-Meeting, in dem Sie „LinkedIn" erwähnen und beobachten, wie Ihr Technikteam plötzlich von ihren Kaffeetassen fasziniert ist.

Das kollektive Augenrollen, wenn das Marketing vorschlägt, „persönliche Marken aufzubauen."

Die Begeisterung, die genau 8,5 Tage anhält, bevor alle wieder Social Media komplett ignorieren.

Ich habe in diesen Meetings gesessen. Ich habe dieses Augenrollen gesehen. Und ich habe beobachtet, wie MSPs mit der gleichen grundlegenden Herausforderung kämpfen: Ihr technisches Team besitzt die gesamte Expertise, die Kunden wollen, aber sie würden lieber Drucker reparieren als auf LinkedIn posten.

Ein aktueller Gartner-Bericht ergab, dass 79 % der Unternehmen den Wert von Employee Advocacy anerkennen, aber nur 27 % erfolgreiche Programme haben. Speziell für MSPs sinkt diese Zahl laut der ChannelPro Network 2024-Umfrage auf unter 15 %.

Warum diese Lücke?

Ihre Ingenieure lösen täglich komplexe Probleme, aber diese Expertise in LinkedIn-Content umzuwandeln, fühlt sich wie ein völlig anderes Kompetenzfeld an. Genau hier scheitern die meisten Employee-Advocacy-Programme.

Alle lieben die Idee, bis sie merken, wie viel Arbeit dahintersteckt.

Wie LiGo Employee Advocacy für MSPs transformiert

Ein LinkedIn Business-Bericht zeigt, dass Unternehmen mit formellen Employee-Advocacy-Programmen eine 65%ige Steigerung der Markenbekanntheit verzeichnen. Das ist die gute Nachricht.

Die schlechte Nachricht?

Ihr bereits überlastetes technisches Team dazu zu bringen, konsequent Content zu erstellen, fühlt sich an wie der Versuch, Eichhörnchen auf einem Espresso-Trip einzufangen. Sehr beschäftigte, technisch versierte Eichhörnchen mit Service-Tickets, die gelöst werden müssen.

LiGo wurde speziell entwickelt, um dieses Problem zu lösen. So machen wir Employee Advocacy für MSP-Teams, die keine zusätzlichen Stunden am Tag haben, tatsächlich umsetzbar.

1. Themenbasierte Content-Engine

Haben Sie Ihrem Team schon einmal gesagt, „postet einfach über Tech-Sachen" und beobachtet, wie sie Sie ratlos angestarrt haben? Das ist Content-Paralyse.

Die meisten Techniker blockieren, wenn sie vor einer leeren Seite stehen. Sie kennen ihre Materie in- und auswendig, aber dieses Wissen in ansprechende LinkedIn-Posts zu verwandeln? Da fällt alles auseinander.

LiGo löst dies mit strukturierten Content-Themen, die sich wie Leitplanken anfühlen, nicht wie Zwangsjacken:

  • „Hier ist, worüber ihr sprechen sollt"-Anleitung, die auf die Services Ihres MSPs abgestimmt ist

  • Klare Zielgruppenansprache, damit Posts die richtigen Personen erreichen

  • Konsistenz im gesamten Team, damit Sie nicht zusammenhanglos wirken

  • Ein Framework, das den Einstieg deutlich weniger einschüchternd macht

Für Ihren Azure-Experten, der erstarrt, wenn man ihm sagt, er solle „seine persönliche Marke aufbauen," ist diese Struktur wie ein Bauplan statt eines leeren Grundstücks.

Beispiel eines Content-Themas in LiGo

2. Sprachgesteuerte Post-Erstellung

Ihr Cybersecurity-Spezialist weiß alles über die neueste Ransomware-Bedrohung. Er könnte stundenlang darüber reden. Aber setzen Sie ihn hin, um einen LinkedIn-Post zu schreiben? Plötzlich hinterfragt er jede Wortwahl und verbringt 40 Minuten mit etwas, das 3 Likes bekommt.

LiGos Sprach-zu-Post-Funktion dreht diese Dynamik um:

  • Ihr Team spricht buchstäblich über das, was es am besten kennt

  • Unsere KI verwandelt diese gesprochenen Gedanken in mehrere ausgefeilte Post-Optionen

  • Jede Variante klingt nach ihnen – nicht nach einem Marketing-Roboter

  • Der gesamte Prozess dauert Minuten, nicht Stunden

Es ist, als würde man jedem Mitarbeiter einen persönlichen Ghostwriter geben, der sowohl ihr Fachgebiet ALS AUCH ihren Kommunikationsstil kennt. Das Ergebnis? Content, der tatsächlich authentisch klingt, weil er es ist.

Eigene Idee aufnehmen – Oberfläche in LiGo

3. Chrome Extension für nahtloses LinkedIn-Engagement

Eigene Posts zu erstellen ist großartig, aber manchmal muss Ihr Team einfach sichtbar bleiben, ohne jeden Tag ein Thought-Leadership-Stück zu verfassen.

Dafür haben wir unsere Chrome Extension entwickelt. Sie ist wie ein professioneller LinkedIn-Assistent direkt in Ihrem Browser:

  • Generieren Sie kluge, personalisierte Kommentare beim Scrollen durch LinkedIn

  • Wählen Sie Ihren Ton: Professionell? Gesprächig? Technischer Experte? Sie entscheiden

  • Erstellen Sie schnelle Posts, ohne LinkedIn zu verlassen oder Ihren Workflow zu unterbrechen

  • Bleiben Sie auch an den arbeitsreichsten Tagen konsequent engagiert

Für Ihr Team bedeutet das, dass sie eine professionelle Präsenz in 30-Sekunden-Interaktionen zwischen Meetings aufrechterhalten können, anstatt wertvolle Kalenderzeit zu blockieren, die sie nicht haben.

LiGo Chrome Extension Kommentargenerierungs-Oberfläche

4. Analytics-Dashboard für messbaren Impact

Nichts tötet Motivation schneller als Unklarheit über Ergebnisse. Wenn Ihr Team Content postet, aber nie eine Wirkung sieht, verdampft die Begeisterung schnell.

LiGos Analytics-Dashboard ändert diese Gleichung:

  • „Das funktioniert"-Daten, die echtes Engagement zeigen

  • Einblicke, wann Ihre Zielgruppe tatsächlich online ist und aufpasst

  • Performance-Vergleiche, damit Sie Ihren Ansatz verfeinern können

  • Umsetzbare Empfehlungen, die keinen Marketing-Abschluss erfordern

Wenn Ihr Netzwerkadministrator sieht, dass sein Post über Cloud-Sicherheit 3x mehr Engagement bekommen hat als alles, was er zuvor geteilt hat, ist er plötzlich mehr daran interessiert, den nächsten zu erstellen. Erfolg erzeugt Teilnahme.

LiGo Analytics KI-Empfehlungen

5. Delegate Access: Das zentrale Steuerungssystem

Unser bahnbrechendes Delegate Access-Feature verwandelt Employee Advocacy von „nette Idee" in „passiert tatsächlich konsequent."

Laut Forrester Researchs 2024 B2B-Marketing-Bericht verlagern die erfolgreichsten B2B-Unternehmen ihren Ansatz von „erwarten, dass Mitarbeiter sozial aktiv sind" hin zu „ermöglichen, dass Mitarbeiter sozial präsent sind" – ein subtiler, aber entscheidender Unterschied.

Mit Delegate Access:

  • Jedes Teammitglied erstellt seinen eigenen LiGo-Account und verbindet sein LinkedIn-Profil

  • Sie gewähren Ihrem designierten Content-Manager „Editor"-Zugriff

  • Ihr Content-Manager kann nun Posts für alle von einem einzigen Dashboard aus erstellen, planen und veröffentlichen

Wie ein MSP-Inhaber mir sagte: „Das hat für uns alles verändert. Anstatt 12 Ingenieure anzuflehen, über Nacht Content-Ersteller zu werden, haben wir eine Person, die alles koordiniert. Unsere LinkedIn-Präsenz ging quasi über Nacht von nicht existent zu konsequent."

Bereit, Ihr Team für LinkedIn-Delegation zu schulen? Schauen Sie sich unseren umfassenden Train Your VA Guide an – mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Delegation von LinkedIn- und Twitter-Management inklusive Vorlagen und täglichen Skripten.

Wenn Sie ein MSP sind, zucken Sie wahrscheinlich beim Gedanken an Passwort-Sharing zusammen. Laut IDGs 2024 Security Priorities Study nennen 78 % der IT-Dienstleister Credential-Management als Top-Anliegen. Mit LiGos Delegate Access teilt niemand jemals LinkedIn-Zugangsdaten. Jedes Teammitglied autorisiert LiGo über LinkedIns sicheres OAuth-Protokoll.

LiGo Delegate Access Einladungs-Oberfläche

Die greifbaren Vorteile, die MSPs mit LiGo sehen

Jenseits der Mechanik: Welche tatsächlichen Ergebnisse sehen MSPs bei der Implementierung von LiGo? Laut einer 2024 CompTIA MSP Benchmark-Studie übertreffen MSPs mit koordinierter sozialer Präsenz ihre Mitbewerber um 31 % bei der Neukundengewinnung.

Hier ist der reale Impact, den unsere Kunden berichten:

Größere Reichweite ohne zusätzliche Werbeausgaben

Ihre Mitarbeiter kennen zusammen 10x mehr Menschen als Ihre Unternehmensseite. Wenn sie beginnen, Content zu teilen, steigt Ihre Sichtbarkeit dramatisch, ohne Ihr Marketingbudget zu erhöhen.

Ein 35-Personen-MSP in Chicago sah, wie ihre kollektive Reichweite im ersten Monat von 2.500 (Unternehmensseite) auf über 27.000 (kombinierte Mitarbeiternetzwerke) sprang – ein Effekt, der durch Aberdeen Groups Forschung dokumentiert wurde und zeigt, dass Mitarbeiternetzwerke 10x weiter reichen als Unternehmenskanäle.

Authentisches Engagement, das konvertiert

Vergleichen Sie das Engagement auf Ihren Unternehmens-Posts mit Posts von echten Menschen in Ihrem Team. Ein technischer Einblick von „Sarah, Cloud-Architektin" bekommt weit mehr Aufmerksamkeit als die gleiche Information von „Generic MSP, Inc."

Ein MSP in Toronto hat dies genau verfolgt: Identischer Content auf ihrer Unternehmensseite erzielte durchschnittlich 7 Interaktionen, während der gleiche Content, geteilt von ihren Ingenieuren, durchschnittlich 32 Interaktionen erzielte – ein Anstieg von 457 %. Dies deckt sich mit dem Edelman Trust Barometer, das zeigt, dass technischen Experten 3x mehr vertraut wird als Unternehmenskanälen.

Marketing-Effizienz, die den ROI verbessert

LinkedIn-Anzeigen werden jedes Quartal teurer. Gleichzeitig liefert von Mitarbeitern geteilter Content oft bessere Ergebnisse zu einem Bruchteil der Kosten. Ein LiGo-Kunde reduzierte sein Paid-Social-Budget um 40 %, während die Gesamtreichweite stieg.

Ein mittelgroßer MSP in Texas berechnete, dass ihre Kosten pro Lead von 118 $ (LinkedIn-Anzeigen) auf nur 28 $ (Employee-Advocacy-Programm) sanken – während die Lead-Qualität deutlich stieg. Diese 76%ige Kostenreduktion spiegelt die Ergebnisse des Demand Gen Report 2024 B2B Buyer Survey wider, das zeigte, dass Interessenten 67 % eher mit Content von Fachleuten als von Markenquellen interagieren.

Talentgewinnung in einem wettbewerbsintensiven Markt

In einem Markt, in dem technisches Talent knapp ist, haben Unternehmen mit sichtbaren, engagierten Mitarbeitern einen massiven Vorteil. Unsere Kunden berichten von 58 % besserer Bewerberqualität und verbesserten Bindungsraten.

Wie ein MSP-Inhaber es formulierte: „Wenn potenzielle Mitarbeiter sehen, dass unsere Ingenieure ihr Wissen teilen und Anerkennung bekommen, entsteht eine völlig andere Wahrnehmung unseres Unternehmens. Wir sind nicht einfach ein weiterer MSP – wir sind ein Ort, an dem technische Expertise geschätzt und präsentiert wird."

Erhöhte Kundenbindung

Wenn Ihre Kunden regelmäßig hilfreichen Content von ihrem Account Manager oder Lieblings-Support-Ingenieur sehen, entwickeln sie tiefere Bindungen zu Ihrem Unternehmen. Laut ServiceNows State of Client Experience-Bericht berichten B2B-Kunden, die zwischen Support-Interaktionen mit Content von Dienstleistern interagieren, von 41 % höherer Zufriedenheit.

Ein MSP in Florida verzeichnete nach der Einführung ihres Employee-Advocacy-Programms einen Anstieg der Kundenbindung um 23 %. Ihre Theorie? „Wenn Kunden die Expertise hinter unserem Service sehen – nicht nur bei Notfällen, sondern konsequent – sind sie weniger preissensibel und partnerschaftlicher eingestellt."

Bedenken bei der Implementierung adressieren

Sie denken vielleicht: „Das klingt vielversprechend, aber..."

Lassen Sie uns die häufigsten Bedenken ansprechen, die MSP-Führungskräfte äußern, wenn sie Employee-Advocacy-Programme in Betracht ziehen:

„Mein Team hat bereits maximale abrechnungsfähige Stunden – wo sollen sie Zeit für LinkedIn finden?"

So hilft LiGo: Wir haben rigoros auf Zeiteffizienz optimiert. Content erstellen dauert Minuten, nicht Stunden, und unsere Chrome Extension ermöglicht Engagement in mundgerechten Momenten zwischen Aufgaben.

Mit Delegate Access können Sie den gesamten Content-Erstellungs- und Veröffentlichungsprozess zentralisieren. Der Marketingkoordinator eines Kunden verwaltet jetzt LinkedIn-Content für 17 technische Mitarbeiter und verbringt insgesamt nur 4 Stunden pro Woche.

Wie ihr CTO mir sagte: „Unsere Ingenieure tragen gelegentlich Ideen oder Einblicke während unserer wöchentlichen Standups bei. Alles andere wird für sie erledigt. Sie bauen ihre persönlichen Marken auf, ohne kaum einen Finger zu rühren."

Dieser Ansatz steht im Einklang mit den Empfehlungen aus Deloittes 2024 Tech Trends-Bericht, der „reibungslose" digitale Beteiligungssysteme für technisches Personal befürwortet.

„Unternehmenssprache von einzelnen Mitarbeitern sieht fake aus und schadet der Glaubwürdigkeit"

So hilft LiGo: Unsere Plattform bewahrt individuelle Stimmen und Perspektiven und bietet gleichzeitig Orientierung bei den Themen. Wir schieben keine Marketing-Texte durch Mitarbeiterkonten.

Mit Delegate Access kann Ihr Content-Manager individuelle Content-Themen für verschiedene Teammitglieder erstellen, basierend auf deren Expertise und Kommunikationsstil. Ihr Sicherheitsspezialist bekommt sicherheitsfokussierten Content in seiner Stimme. Ihr Cloud-Architekt bekommt Content zu Migration und Optimierung in seiner Stimme.

Ein Kunde in Seattle drückte es perfekt aus: „Es ist, als hätte jedes Teammitglied seinen eigenen Ghostwriter, der zufällig auf genau ihre technische Nische spezialisiert ist."

Harvard Business Reviews Forschung zur Authentizität im B2B-Marketing bestätigt diesen Ansatz – mit der Erkenntnis, dass technische Einkäufer 3,2x eher mit Content interagieren, der die authentische Stimme des einzelnen Experten bewahrt.

„Meine hochqualifizierten Ingenieure sind oft am zögerlichsten, öffentlich etwas zu posten"

So hilft LiGo: Nicht jeder muss ein Content-Creator werden. Manche Mitarbeiter könnten damit beginnen, sich einfach mit Brancheninhalten durch Kommentare zu beschäftigen. Andere teilen gelegentlich technische Einblicke.

Mit Delegate Access können Ihre zögerlichen Teammitglieder auf die Weise beitragen, die sich für sie komfortabel anfühlt – vom einfachen Genehmigen vorgeschriebener Posts bis zum gelegentlichen Teilen eines technischen Einblicks mit Ihrem Content-Manager, der alles Weitere übernimmt.

Ein MSP-Kunde teilte mit: „Unser brillantester Netzwerkarchitekt war total LinkedIn-phobisch. Wir starteten ihn mit nur einem Post pro Monat plus einigen Kommentaren über die Chrome Extension. Sechs Monate später schlägt er tatsächlich Themen vor, weil er das positive Feedback sieht."

Dieser schrittweise Ansatz wird durch Gallups Forschung zu Workplace Engagement unterstützt, die zeigt, dass freiwillige Teilnahmeprogramme Pflichtprogramme im Verhältnis 3:1 übertreffen – sowohl bei Qualität als auch Konsistenz.

„Wir haben zuvor Marketinginitiativen probiert, die stark starteten und schnell verblassten"

So hilft LiGo: Programme scheitern, wenn sie belastend sind. Indem die Reibungspunkte beseitigt werden, die EGC-Programme traditionell zum Scheitern bringen, schafft LiGo nachhaltige Gewohnheiten.

Mit Delegate Access hängt Konsistenz nicht mehr davon ab, dass jedes einzelne Teammitglied daran denkt zu posten. Ihr Content-Manager sorgt für eine stetige Präsenz über alle Accounts hinweg, auch wenn die individuelle Begeisterung natürlich zu- und abnimmt.

Ein MSP-Inhaber in Atlanta erzählte mir: „Vor LiGo war unsere Employee Advocacy eine Achterbahn – Aktivitätsschübe gefolgt von Wochen der Stille. Jetzt ist es durchgehend konsistent, weil eine Person alles orchestriert."

Forschung des Content Marketing Institute zeigt, dass Advocacy-Programme mit „delegiertem Management" eine 83 % höhere Nachhaltigkeitsrate haben als traditionelle Ansätze.

Wie MSPs LiGo für EGC-Erfolg implementieren

Die erfolgreichsten MSP-Implementierungen folgen einem bewährten Muster. Laut TSIAs 2024 Customer Growth and Retention Report ist eine klare Prozessdefinition der stärkste Indikator für Programmerfolg. Hier ist die Roadmap, der unsere erfolgreichsten MSP-Kunden folgen:

1. Starten Sie klein mit begeisterten Freiwilligen

Versuchen Sie nicht, sofort alle an Bord zu holen. Beginnen Sie mit 3-5 Teammitgliedern, die kundennah arbeiten und zumindest einigermaßen vertraut mit LinkedIn sind. Die natürlichen Kommunikatoren in Ihrem Team sind großartige Early Adopters.

Ein 75-Personen-MSP in Denver startete mit nur ihrem Service-Delivery-Manager, Cybersecurity-Lead und einem Senior Engineer. Innerhalb von 6 Monaten hatten sie auf 11 aktive Teammitglieder erweitert, als andere die Vorteile sahen.

2. Erstellen Sie Themen rund um Ihre Kernservices

Content-Themen rund um die Kernservices Ihres MSPs zu erstellen, gibt allen klare Leitplanken. Ein Kunde konzentrierte seine anfänglichen Themen auf Cybersecurity, Cloud-Migration und IT-Strategie – direkt auf ihre primären Service-Angebote abgestimmt.

Mit LiGos Theme-Erstellungstool unter https://ligosocial.com/themes entwickelten sie spezifische Content-Frameworks für jeden Servicebereich, was es einfach machte, konsistenten, wertvollen Content zu generieren.

3. Richten Sie Ihr Delegationssystem ein

Hier passiert die Magie. Sobald Ihre ersten Teammitglieder ihre LiGo-Accounts erstellt haben:

  • Bestimmen Sie eine Person als Ihren Content-Koordinator (normalerweise jemand aus Marketing oder Operations)

  • Lassen Sie jedes Teammitglied dieser Person Editor-Zugriff über https://ligosocial.com/settings#access gewähren

  • Erstellen Sie einen einfachen Prozess zum Sammeln von Einblicken und Ideen Ihres technischen Teams

  • Etablieren Sie einen Content-Kalender mit Posting-Frequenzen für jedes Teammitglied

Ein MSP in Florida nutzt einen dedizierten Slack-Kanal, in dem Teammitglieder interessante Artikel oder schnelle Gedanken teilen können. Ihr Marketingkoordinator verwandelt diese über LiGo in vollständige Posts.

4. Setzen Sie angemessene Teilnahmeerwartungen

Starten Sie mit nur einem Post pro Woche pro Mitarbeiter plus 2-3 Kommentaren zu Brancheninhalten.

Eine Studie von Marketing Profs und Content Marketing Institute ergab, dass technische B2B-Fachleute, die mit bescheidenen Teilnahmezielen beginnen, 3,5x wahrscheinlicher ihr Engagement aufrechterhalten als jene, die mit aggressiven Zielen starten.

Mit Delegate Access kann das Minimalengagement Ihres technischen Teams so einfach sein wie: „Teilen Sie einen technischen Einblick pro Woche in unserem dedizierten Slack-Kanal."

5. Feiern Sie spezifische Erfolge, nicht nur allgemeine Metriken

Wenn der Post von jemandem Traktion bekommt, stellen Sie sicher, dass das ganze Team davon erfährt. Ein MSP-Leader beginnt Teammeetings damit, Employee-Content-Erfolge der Vorwoche hervorzuheben.

Hubspots State of Marketing 2025 ergab, dass das Feiern spezifischer Content-Erfolge die Programmteilnahme um 47 % steigert im Vergleich zu Programmen, die nur aggregierte Leistungsdaten teilen.

LiGos Analytics-Dashboard Erweiterte LinkedIn Analytics von LiGo macht es einfach, diese Erfolge zu identifizieren und zu feiern, und zeigt genau, welcher Content am besten performt und warum.

6. Expandieren Sie schrittweise mit bewährten Erfolgsgeschichten

Wenn Ihre erste Gruppe an Schwung gewinnt, laden Sie andere mit dem gleichen strukturierten Ansatz ein. Der Erfolg der ersten Kohorte macht die Rekrutierung der zweiten viel einfacher.

Ein MSP in Vancouver startete mit 4 Teammitgliedern und fügte quartalsweise 2-3 neue Personen hinzu. Bis zum Jahresende bauten 90 % ihrer kundennah arbeitenden Mitarbeiter aktiv ihre persönlichen Marken auf LinkedIn auf.

Laut McKinseys B2B Marketing Transformation-Studie erhöht dieser „Proof of Concept zu skalierter Bereitstellung"-Ansatz die Wahrscheinlichkeit des Programmerfolgs um 73 %.

Dieser phasenweise Ansatz baut eine nachhaltige Content-Engine auf, statt ein Strohfeuer-Programm, das schnell ausbrennt.

Echte MSP-Erfolgsgeschichte: Von „LinkedIn wer?" zur Lead-Generierungs-Maschine

Ein konkretes Beispiel macht das alles greifbarer. Lassen Sie mich die Geschichte von TechForward MSP erzählen, einem 32-Personen-MSP, der seinen LinkedIn-Ansatz transformiert hat.

Als sie sich zum ersten Mal an uns wandten, könnte ihre Situation bekannt klingen:

  • Eine Unternehmensseite, die sporadisch postete (wenn sich ihr überlasteter Marketingmanager erinnerte)

  • Eine Handvoll Mitarbeiter mit veralteten LinkedIn-Profilen

  • Null Koordination zwischen einzelnen Posts und der Unternehmensbotschaft

  • Kein messbarer Return aus ihren Social-Media-Bemühungen

Sechs Monate nach der Implementierung von LiGo mit Delegate Access:

  • Ihr Unternehmensseiten-Wachstum verdoppelte sich

  • 11 Teammitglieder waren konsequent auf LinkedIn aktiv

  • Ihr kollektiver Content erreichte monatlich über 35.000 Branchenprofis

  • Sie generierten 9 qualifizierte Leads, die direkt auf von Mitarbeitern geteilten Content zurückzuführen waren

  • Zwei Branchenpublikationen luden ihre Teammitglieder ein, Artikel beizutragen

Ihr Implementierungsweg bestätigt die Forschung des Social Media Examiner 2024 Industry Report, wonach koordinierte Employee-Advocacy-Programme 8x mehr Leads generieren als reine Unternehmens-Social-Media-Präsenz.

Ihr Geheimnis? Ein entschlossener Operations Manager, der:

  1. LiGo-Accounts für wichtige Teammitglieder einrichtete

  2. Delegate Access nutzte, um alles zentral zu verwalten

  3. Technische Einblicke aus Teammeetings und Kundeninteraktionen erfasste

  4. Diese Einblicke in personalisierten Content für jedes Teammitglied verwandelte

  5. Alles über LiGos Plattform plante

Wie ihr CEO mir sagte: „Wir gingen davon, auf LinkedIn praktisch unsichtbar zu sein, dazu, dass Interessenten bestimmte Posts erwähnen, die unser Team geteilt hat. Ein neuer Kunde sagte ausdrücklich, er habe uns gewählt, weil er das Gefühl hatte, unseren Ansatz bereits aus dem Content unseres Teams zu kennen."

Dieses Ergebnis stimmt mit Gartners 2024 Digital Marketing Survey überein, das ergab, dass B2B-Einkäufer 64 % eher Anbieter wählen, mit deren Mitarbeitern sie online interagiert haben.

Fazit: Aufbau der Content-Engine Ihres MSPs

Die MSP-Landschaft wird jedes Quartal wettbewerbsintensiver. Laut Channel Futures MSP 501-Forschung generieren die leistungsstärksten Managed Service Provider mittlerweile 43 % ihres Neugeschäfts über digitale Kanäle – wobei LinkedIn der Haupttreiber für hochwertige Geschäftsmöglichkeiten ist.

Wenn potenzielle Kunden mehrere Anbieter mit ähnlichen technischen Fähigkeiten bewerten, wie entscheiden sie sich?

Zunehmend wählen sie das Unternehmen, dessen Mitarbeiter sie zu kennen und dem sie zu vertrauen glauben. Employee-Generated Content erzeugt diese Vertrautheit und dieses Vertrauen im großen Maßstab. Wie das IBM Institute for Business Value in seiner jüngsten B2B-Marketing-Studie feststellte, recherchieren 71 % der technischen Einkäufer einzelne Teammitglieder bei potenziellen Dienstleistern, bevor sie Kaufentscheidungen treffen.

LiGo macht Employee Advocacy für vielbeschäftigte MSP-Teams praktikabel, indem es die grundlegenden Herausforderungen löst, an denen die meisten Programme scheitern:

  1. Hürden bei der Content-Erstellung: Themenbasierte Generierung und Sprach-zu-Post-Funktionen

  2. Zeitliche Einschränkungen: Chrome Extension und Quick-Engagement-Tools

  3. Konsistenz-Herausforderungen: Delegate Access für zentralisiertes Management

  4. Messprobleme: Umfassende Analytics, die echten Impact zeigen

Ihre Ingenieure, Account Manager und Techniker sind bereits das Gesicht Ihres Unternehmens für Ihre Kunden. LiGo hilft ihnen, auch das Gesicht Ihres Unternehmens für potenzielle Kunden zu werden – ohne ihre eigentliche Arbeit zu stören oder sie zu widerwilligen Marketern zu machen.

Möchten Sie genau sehen, wie LiGo mit Ihrem MSP-Team funktionieren würde? Buchen Sie eine kostenpflichtige Strategiesitzung mit Junaid – der mit Hunderten von MSPs weltweit gearbeitet hat (hauptsächlich Europa, USA, Australien). Alle Informationen werden vorab gesammelt, und in der Sitzung erhalten Sie eine umsetzbare Strategie, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Zusätzliche Ressourcen

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Junaid Khalid

About the Author

I have helped 50,000+ professionals with building a personal brand on LinkedIn through my content and products, and directly consulted dozens of businesses in building a Founder Brand and Employee Advocacy Program to grow their business via LinkedIn. DM me if LinkedIn is a current focus area for you.